Das Haus im Bongert ist eine Institution, die gesunde und pflegebedürftige Hochbetagte auf­nimmt, die Betreuung und/oder professionelle Pflege benötigen. Die zentrale Lage, eine mo­derne Infrastruk­tur und ein zeitgemässes Angebot erlauben, auf die Bewohner individuell ein­zugehen. Das Wohlbefinden der Heimbewohner ist das Ziel der Dienstleistungen.

Die Qualität im Haus im Bongert richtet sich einerseits nach den Bedürfnissen der Bewohnerinnen und Bewohner, andererseits nach vorgegebenen Standards für Pflege und Hygiene sowie für die Sicherheit. Diese Standards werden regelmässig überprüft und dienen der Qualitätssicherung im Haus.